蜀道集团路网运行中心到川南公司开展运营管理与服务质量考核评价调研
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2024-12-11
发布日期
川南公司
发布来源
12月4日,蜀道集团路网运行中心到川南公司开展运营管理与服务质量考核评价调研,并就新形势下如何提高运营管理效能,监控运行调度、监控管理九条措施落实情况和稽查工作的有效开展进行了座谈。蜀道集团路网运行中心路网运行部、收费稽查部,川南公司各业务部门相关人员参加了会议。
会上,川南公司汇报了运营管理各项工作的开展情况,对运营管理与服务质量考核评价工作提出了意见建议,并就考核评价指标、监控运行调度、专项稽查等工作进行了交流讨论。调研组对川南公司运营管理情况给予了肯定,对集团下一步运营管理与服务质量考核评价各项指标的优化调整进行了解析,详细介绍了“1+7”综合管理平台开发和试运行情况。
调研组要求:一是继续落实“大干60天,打好收官战”各项措施,紧盯目标任务,多措并举、多管齐下,打好2024年收官战;二是抓好服务工作,特别是优化提升服务区功能和服务内容,不断提高司乘人员的获得感、幸福感;三是发挥“一路四方”工作优势,持续开展稽查专项工作,做好部级稽核平台、省级稽核平台、省级对账平台等推送的各类工单处理,保证处理的及时性和准确性;四是结合视频优化提升工程做好视频上云工作,并按照集团要求做好监控录像点位规范命名工作。