丽攀公司检查指导收费站“两会”期间收费管理工作
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2019-03-04
发布日期
丽攀公司
发布来源
为切实做好全国“两会”期间凯发k8国际首页登录公路运营管理相关工作,2019年3月4日,丽攀公司组织收费管理部、稽查队对所辖收费站“两会”期间收费管理工作进行检查。
检查组重点检查了窗口服务形象、缓堵保畅应急处置、收费政策执行、收费安全等情况。检查组要求:一是进一步加强全员安全意识教育,采取最可靠的安全措施,保障人身安全和财物安全,确保安全生产;二是更加优化窗口服务,树立良好的窗口形象;三是要进一步规范全体收费员针对特殊情况的处置流程,做到及时发现、及时报告、及时规范有序处理;四是进一步加强收费政策和业务的学习培训,特别是要强化取消省界收费站新形势下的收费业务、操作流程、政策规定等培训学习;五是如果出现收费矛盾和纠纷要迅速报告,依法依规,及时、高效、妥善处理。