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2019年1月25日，南方公司召开2018年服务区管理工作总结会暨2019年服务区春运工作布置会，通报2018年服务区管理工作取得的成绩及存在的问题，安排部署2019年服务区管理工作。南方公司路安部、各管理处负责人，高路物业、交投蜀越、交投中油公司相关人员参加会议。

为确保春运及冬季服务区各项工作顺利开展，会议要求各相关单位、经营商家一是制定和完善各类应急预案，细化应对极端恶劣天气的防范措施，有效应对春运期间各类突发事件；二是物业公司、蜀越驿网公司提前做好应急物资储备工作，加强设施设备维修及时性；三是加强对员工的优质文明服务培训，树立良好的社会形象；四是强化服务区公共卫生管理，加强餐饮、超市等经营场所的清洁和食品卫生工作，加密公共卫生间、洗手池的清扫频率，确保干净、整洁、无异味；五是严格按规定设置危险品运输车辆专用停车区，引导车辆有序停放，严禁危险品运输车辆和客运车辆混杂停放；六是交投中油要加强对加油站的管理及安全生产工作，合理增加加油员，避免排队加油现象；七是各管理处要加强与经营商家、高路物业等的沟通协调，并形成常态化，确保服务区管理水平和服务质量进一步提升服务品质，让司乘人员真正感到“情满旅途”。