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11月6日11点07分,川西公司绕东服务区防疫检测人员在内环公共厕所检测点对进入人员进行检测时，发现一名车主扫码为“红码”。

情势紧急！现场工作人员立即要求其马上回自己车上不能下车,并设置戒严区，最大程度保持安全距离，减少与其他人员接触。服务区现场管理人员接到通知后,11点08分紧急向龙泉驿区卫建委报告,要求处置，并向川西公司及监控中心、执法队报备。

11：09分，川西公司党委副书记、总经理刘小刚指挥绕东管理处负责人和服务区相关人员立即组织对内环服务区进行临时管控，提醒其他旅客和车辆迅速离开，对卫生间、超市采取关闭措施；要求正在服务区施工人员远离涉事车辆；组织服务区人员现场不间断消毒处理，并将事件发展和处理情况报管理处处长。

11:18分,服务区现场管理人员再次电话请示龙泉驿区卫建委处置意见,并按其要求将联系电话号码告知红码人员。在龙泉驿区卫建委的指导下，红码人员进行“四川天府健康通”的操作，在显示为黄码后，服务区管理人员与龙泉驿区卫建委沟通，卫建委处置意见：放行让其自行回家隔离并向社区报备。11:26分，该车辆离开服务区。期间在服务区工作人员引导下，涉事人员未进入除停车场外的服务区任何设施，并始终让其保持了与工作人员和其他人员安全距离。

在按龙泉驿区卫建委要求进行对场区消毒后，绕东服务区于11点30分恢复正常运行。